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Tourist Info beim Verkehrsverein Arnsberg leistet ausgezeichnete Arbeit

Annet­te Bau­meis­ter, Lei­te­rin der Tou­rist Info am Neu­markt in Arns­berg, freut sich zusam­men mit ihrem Team über die guten Noten für die qua­li­ta­ti­ve Bera­tung von Gäs­ten beim Besuch in der Stadt. (Quel­le: Stadt Arnsberg)

Arns­berg. Gäs­te, die die Stadt Arns­berg besu­chen, kön­nen sich vor Ort über einen guten Ser­vice freu­en: Die „Tou­rist Info“ beim Ver­kehrs­ver­ein Arns­berg ist jetzt erneut für ihre qua­li­ta­ti­ve Arbeit bewer­tet wor­den. Die Zer­ti­fi­zie­rung wur­de vom Deut­schen Tou­ris­mus­ver­band (DTV) nach einem fest­ge­leg­ten Kri­te­ri­en­ka­ta­log vor­ge­nom­men. Dabei haben sich Mitarbeiter*innen des DTV in der Tou­rist Info am Neu­markt in Arns­berg uner­kannt bera­ten las­sen und ihre Ein­drü­cke anhand des Kri­te­ri­en­ka­ta­logs fest­ge­hal­ten und anschlie­ßend gewer­tet. Ergeb­nis: Die Tou­rist Info in Arns­berg hat mit einer hohen Punkt­zahl die Note „Gut“ erhal­ten. Das „i“-Zeichen steht somit in Arns­berg für eine aus­zeich­ne­te Qua­li­täts­be­ra­tung in allen tou­ris­ti­schen Fragen.

Bereits fünf Mal in Folge ausgezeichnet – Freude über diese Anerkennung

Vor­aus­set­zung für die Teil­nah­me waren 14 Min­dest­kri­te­ri­en, die in Arns­berg erfüllt wur­den. Die Bewer­tung der tou­ris­ti­schen Leis­tun­gen für Gäs­te in der Stadt Arns­berg hat der DTV dar­auf­hin nach 40 Beur­tei­lungs-Punk­ten gewer­tet. So wur­den neben dem äuße­ren Erschei­nungs­bild der Tou­rist Info am Neu­markt auch das inne­re Erschei­nungs­bild mit Aus­stat­tung der Infor­ma­ti­ons- und Bera­tungs­stel­le gewer­tet. Ganz kon­kret sind auch die erwart­ba­ren Dienst­lei­tun­gen wie Bera­tungs­ser­vice am Coun­ter, das Leis­tungs­an­ge­bot, die Bereit­stel­lung von Infor­ma­tio­nen bis zum Qua­li­täts­be­wusst­sein der Tou­rist Info berück­sich­tigt wor­den. „Wir freu­en uns über die­se Aner­ken­nung, die unse­re qua­li­ta­ti­ven Bera­tungs­leis­tun­gen so auch nach außen hin für alle sicht­bar machen“, so die Lei­te­rin der Tou­rist Info beim Ver­kehrs­ver­ein Arns­berg, Annet­te Baumeister.

Seit dem Jahr 2008 ist der Ver­kehrs­ver­ein Arns­berg mit sei­ner Tou­rist Info am Neu­markt nun bereits fünf Mal in Fol­ge aus­ge­zeich­net wor­den. Die jüngs­te Aus­zeich­nung behält nun für drei Jah­re bis zum August 2024 ihre Gültigkeit.

 

 

 

 

 

 

 

(Quel­le: Stadt Arnsberg)

 

 

 

 

 

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