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Stadtwerke Arnsberg warnen vor Betrugsanrufen

Arns­berg. Die Stadt­wer­ke Arns­berg war­nen ihre Kun­den ein­dring­lich vor Betrü­ger am Tele­fon, die sich als Stadt­wer­ke Arns­berg aus­ge­ben. „Die­se ver­su­chen mit frag­wür­di­gen Aus­sa­gen, Ange­bo­ten und faden­schei­ni­gen Befra­gun­gen die Kun­den zu einem Wech­sel des Strom- und Gas­ta­rifs zu zwin­gen“, so Marie-Lui­se Nie­pel, Pres­se­spre­che­rin der Stadt­wer­ke. „Hart­nä­ckig wer­den die Kun­den im Ver­lauf des Gesprächs zu einem Ter­min mit einem Außen­dienst­mit­ar­bei­ter gedrängt.“

Anruf in gebrochenem Deutsch

2016.04.28.Sundern.Logo.Stadtwerke„Ich wur­de von einer Frau, die nur gebro­che­nes Deutsch gespro­chen hat, im Namen der Stadt­wer­ke Arns­berg für eine Befra­gung ange­ru­fen“, erzählt ein Stadt­wer­ke-Kun­de. Ande­ren Kun­den wur­den mit ähn­li­chen, aber immer unter­schied­li­chen Geschich­ten ver­un­si­chert. Alle Anru­fe ver­fol­gen jedoch immer das Ziel: Per­sön­li­che Daten sam­meln und ein ver­meint­li­cher kurz­fris­ti­ger Ter­min mit einem Ener­gie­be­ra­ter, selbst wenn die Kun­den mehr­mals aus­drück­lich der Anru­fe­rin mit­ge­teilt haben, dass sie dies nicht wünschen.

Verbraucherzentrale: Kommen Sie zu uns

Die Ver­brau­cher­zen­tra­le in Arns­berg kennt sich mit sol­chen unse­riö­sen, geset­zes­wid­ri­gen Anru­fen aus und rät: „Schrei­ben Sie sich die Tele­fon­num­mer des Anru­fers, Datum und Uhr­zeit sowie den Namen des Anru­fers auf und kom­men Sie damit zu uns!“ Beson­ders warnt die Ver­brau­cher­zen­tra­le Arns­berg davor per­sön­li­che, Kon­to- und Bank­da­ten raus­zu­ge­ben. „Geben Sie die­se Daten nie­mals am Tele­fon preis!“

EM-Gewinnspiel keine Masche

„Die Stadt­wer­ke Arns­berg rufen zur­zeit nur Gewer­be­kun­den an und ver­ein­ba­ren Ter­mi­ne. Die­se waren aber bis­lang nicht von den betrü­ge­ri­schen Anru­fen betrof­fen“, so Marie-Lui­se Nie­pel. „Kei­ne Angst brau­chen hin­ge­gen die Kun­den vor dem EM-Gewinn­spiel der Stadt­wer­ke Arns­berg zu haben. Die Fly­er, die dazu in die­ser Woche in Hüs­ten, Arns­berg und Neheim ver­teilt wer­den, sind eine Akti­on der Stadt­wer­ke Arns­berg und kei­ne Betrugsmasche.“

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