Arnsberg. Die Stadtwerke Arnsberg möchten den Service für ihre Kunden verbessern. Hierzu suchen sie Interessenten, die im Rahmen einer Kundenbefragung an einer Gruppendiskussion teilnehmen. „Alles, was Sie dafür mitbringen müssen, sind Ihre eigene Meinung und zwei Stunden Zeit“, so Marie-Luise Niepel aus dem Bereich Unternehmenskommunikation und Marketing bei den Stadtwerken.
Fragen kommen von externen Beratern
In kleinen Gruppen werden die Teilnehmer zu bestimmten Fragestellungen durch zwei externe Berater befragt. „Unser Ziel ist es, am Ende ein sehr klares Bild davon zu bekommen, wie unsere Kunden uns sehen und welche Bedürfnisse und Erwartungen sie an uns haben“, erklärt Niepel. „Eine Kundenbefragung ist somit immer eine schöne Gelegenheit zur Partizipation und gibt jedem die Möglichkeit, die Stadtwerke Arnsberg ein Stück mitzugestalten.“ Interessenten können sich über die Stadtwerke Homepage bis zum 16. März anmelden.